مركز المساعدة ودليل الاستخدام

في هذه الصفحة ستجد جميع الفيديوهات والشروحات التي تساعدك على استخدام نظام الدعوات الإلكترونية بسهولة، بدءًا من تسجيل الدخول وإضافة المدعوين، وحتى متابعة التقارير والرسائل وإدارة الخصائص المختلفة.

شروحات كاملة

تسجيل الدخول إلى النظام

في هذا الفيديو نشرح طريقة استيراد المدعوين إلى نظام الدعوات الإلكترونية باستخدام ملف Excel أو CSV بشكل بسيط وعملي، بداية من تحميل ملف المثال وتجهيز البيانات، ثم رفع الملف إلى النظام، ومراجعة المدعوين، والتأكد من صحة البيانات قبل حفظها بشكل نهائي. كما نشرح في هذا الفيديو طريقة تعديل بيانات المدعوين أو حذفهم بعد الاستيراد من خلال جدول المدعوين داخل لوحة التحكم.

عرض سطح المكتب: في هذا الفيديو نشرح طريقة عرض رسائل المدعوين الواردة من خلال لوحة التحكم، وكيفية الرد عليها بسهولة من تبويب الرسائل أو الإخطارات. كما نوضح آلية نافذة الرد المتاحة لمدة 24 ساعة من آخر رسالة واردة من المدعو، مع التنبيه إلى أن هذا القيد مفروض من شركة ميتا.

للهاتف المحمول: في هذا الفيديو نشرح طريقة عرض رسائل المدعوين الواردة من خلال لوحة التحكم، وكيفية الرد عليها بسهولة من تبويب الرسائل أو الإخطارات. كما نوضح آلية نافذة الرد المتاحة لمدة 24 ساعة من آخر رسالة واردة من المدعو، مع التنبيه إلى أن هذا القيد مفروض من شركة ميتا.

في هذا الفيديو نشرح طريقة الاطلاع على التقارير التفصيلية للمدعوين من خلال لوحة التحكم، مع توضيح مؤشرات الحضور، وحالات تأكيد الدعوات والاعتذار، وإحصائيات الرسائل، وبطاقات الدخول، والمرافقين.

في هذا الفيديو نشرح طريقة استخدام صفحة المسح الضوئي للدعوات في يوم الحدث، بدءًا من مسح بطاقات الدخول الخاصة بالمدعوين، وتسجيل الحضور، وحتى التعامل مع الحالات المختلفة مثل تسجيل الوصول اليدوي، وتسجيل حضور المرافقين، واستخدام حزمة الأوفلاين عند انقطاع الإنترنت. كما نستعرض في هذا الشرح مؤشرات الحضور المتوقعة، وعدد الحضور الفعلي، وطريقة مزامنة عمليات المسح المعلقة، بالإضافة إلى الفرق بين صفحة المسح الكامل وصفحة المسح السريع.